Hébergement

Trois patterns d’hébergement, un seul partenaire.

Du cluster mutualisé pour les sites classiques au sur-mesure critique avec SLA renforcé. Vous choisissez le niveau d’isolation, on gère le reste.

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hebergement · dashboard vm

// Pattern A

Cluster mutualisé

À partir de 49 € HT / mois / VM

Petites agences, 3 à 10 VM, sites WordPress et PHP classiques sans exigence d’isolation hardware.

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// Inclus

VM sur cluster Proxmox partagé avec isolation réseau par VLAN
Supervision 24/7 (Prometheus + Alertmanager)
Sauvegardes quotidiennes PBS + sauvegarde distante hebdomadaire Scaleway
Infogérance de base : MAJ système, patchs sécurité, certificats Let’s Encrypt
Portail client : tickets, métriques, rapports

// Non inclus

Développement applicatif ou refonte
Isolation hardware dédiée (voir Pattern B)
Tierce maintenance applicative (TMA)
Support utilisateur final côté votre client

// Pattern B

Cluster dédié

À partir de 89 € HT / mois / VM

Agences intermédiaires avec besoin d’isolation, garanties de ressources, RTO courts.

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// Inclus

VM sur cluster Proxmox dédié à votre agence
Réservation garantie CPU, RAM, IOPS
Supervision 24/7 avec alertes personnalisables
Sauvegardes quotidiennes PBS + distantes quotidiennes Scaleway
Infogérance étendue : durcissement, audit CVE, tests de restore trimestriels
Fenêtre de maintenance négociée

// Non inclus

Développement applicatif
SLA disponibilité renforcé (voir Pattern C)
Astreinte nuit et week-end (voir Pattern C)

// Pattern C

Sur-mesure critique

À partir de 2 000 € HT / mois — sur devis

Sites critiques, fort trafic, tolérance à la panne faible, contraintes réglementaires.

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// Inclus

Architecture dédiée définie avec vous (HA, multi-AZ, répliques)
SLA disponibilité contractuel
Astreinte 24/7 avec engagement de temps de réponse
Sauvegardes quotidiennes et tests de restore mensuels documentés
Post-mortems écrits sur tout incident significatif
Runbooks partagés avec votre équipe technique

// Non inclus

Développement applicatif
Refonte UX ou front
Gestion de la relation client final

Socle commun

Toujours inclus, quel que soit le pattern.

Supervision 24/7

Stack Prometheus, Grafana, Loki, Alertmanager. Vous voyez les mêmes dashboards que nous.

Sauvegardes testées

PBS en local, Restic vers S3 Scaleway. Tests de restore documentés, pas juste des snapshots qui dorment.

Isolation réseau par VLAN

Chaque agence dispose de son VLAN. Aucune communication inter-agence possible par défaut.

Portail client

Tickets, métriques en temps réel, rapports IA, factures. Un seul endroit.

Interlocuteur unique

Un chargé de compte technique par agence cliente. Pas de hotline anonyme.

Infogérance de base

Patchs OS, renouvellement certificats, rotation des logs, monitoring disque. Opéré, pas juste facturé.

FAQ

FAQ offre hébergement.

Comment se passe la facturation ?

Mensuelle, en euros HT, par virement SEPA ou prélèvement automatique. Facture émise le 1er du mois, échéance à 30 jours. Pas de frais cachés sur les patterns A et B.

Quelle est la durée d’engagement ?

Engagement initial de 12 mois sur les patterns A et B. 24 mois sur le pattern C, justifié par l’architecture dédiée. Reconduction mensuelle ensuite, avec préavis de 60 jours.

Comment se déroule une migration entrante ?

Audit de l’existant, provisioning des VM, test de restore sur environnement cible, fenêtre de bascule planifiée avec vous, rollback prêt. Une VM simple migre en 2 à 5 jours ouvrés.

Et si je veux résilier ?

Préavis de 60 jours par écrit. Nous fournissons une archive complète des VM et données dans un format standard (OVA, dumps SQL, tarballs) sous 10 jours ouvrés après la date de fin.

Puis-je panacher plusieurs patterns ?

Oui. Une même agence peut avoir une VM de staging en Pattern A et un site critique en Pattern C. Facturation séparée, portail unifié.

Pas sûr du pattern qui vous convient ?

Décrivez-nous votre portefeuille. Nous vous proposons une répartition par écrit sous 5 jours ouvrés.

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